1. Papilo chuyên và chỉ kinh doanh về xe đạp gấp nhiều năm liền tại Việt Nam. Không kinh doanh các dòng xe đạp truyền thống, xe đạp điện, xe máy.
2. Sản phẩm được nhập khẩu chính hãng, mới 100% cam kết không có hàng nhái.
3. Có phụ tùng thay thế đúng chủng loại,
4. Hỗ trợ tất cả phương thức mua hàng: thanh toán online, nhận hàng và thanh toán tại nhà.
5. Tất cả các sản phẩm được bảo hành 1 năm theo tiêu chuẩn của NSX và 5 năm hỗ trợ của Papilo
6. Giấy phép ĐKKD: tháng 6.2014 do bộ KHĐT Hà Nội cấp.